Confidentialité
La protection de vos données personnelles est importante pour nous. La présente déclaration explique quelles données Cap Horizon Conseil Sàrl collecte lorsque vous visitez ce site ou nous contactez, pourquoi nous les traitons et quels sont vos droits. Elle respecte la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, lorsque cela s'applique, le règlement général européen (RGPD).
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement est Cap Horizon Conseil Sàrl, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales et en bas de chaque page. Vous pouvez nous écrire à tout moment pour toute question sur la protection des données.
Nous ne collectons des données personnelles que si cela est nécessaire à nos prestations ou au fonctionnement du site.
Nous ne vendons jamais vos données.
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Contenu de votre message et de nos échanges
Ces informations nous parviennent lorsque vous nous écrivez, nous appelez, vous inscrivez à notre infolettre ou participez à un rendez-vous. Nous les utilisons pour répondre à votre demande, préparer une offre et assurer le suivi d'une mission. Nous ne les utilisons pas à d'autres fins sans votre accord.
Les données de mission sont conservées pendant la durée légale applicable, puis supprimées.
Cookies
Lors de la visite du site, notre hébergeur enregistre automatiquement certaines données techniques dans des fichiers journaux : adresse IP, date et heure, pages consultées, type de navigateur et système d'exploitation. Ces données servent à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site. Elles ne sont pas rapprochées de votre identité et sont effacées après une courte période.
Le site ne contient pas de publicité ciblée. Nous n'établissons aucun profil détaillé de nos visiteurs et nous ne prenons aucune décision fondée uniquement sur un traitement automatisé.
Le traitement repose sur votre consentement, sur l'exécution d'un contrat ou sur notre intérêt légitime.
Nous utilisons des données de contact pour répondre à vos demandes, pour préparer et exécuter nos mandats de conseil, pour la facturation et pour respecter nos obligations légales, notamment comptables. Si vous êtes abonné à notre infolettre, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des conseils pratiques pour PME. Chaque message comporte un lien de désinscription. Nous traitons ces données sur la base de votre consentement ou de notre intérêt légitime à entretenir la relation avec nos clients.
2. Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies techniquement nécessaires à son affichage et à sa sécurité.
Infolettre
Si nous ajoutons un jour des cookies de mesure d'audience, nous vous demanderons votre accord au préalable. Vous pouvez à tout moment supprimer ou bloquer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
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Pour afficher certains contenus, comme des images, des polices ou des vidéos, nous pouvons recourir à des services de tiers. Dans ce cas, votre navigateur établit une connexion avec leurs serveurs, qui peuvent recevoir votre adresse IP. Nous choisissons des prestataires qui offrent des garanties suffisantes et nous limitons leur usage au strict nécessaire. Consultez leurs propres déclarations pour savoir comment ils traitent ces informations.
Les réseaux sociaux, tels qu'Instagram, ne sont reliés à ce site que par un simple lien. Aucune donnée n'est transmise tant que vous ne cliquez pas dessus. Après le clic, c'est la politique de confidentialité du réseau concerné qui s'applique à votre navigation et à vos données.
3. Destinataires et sécurité
Vos données sont accessibles uniquement aux associés de Cap Horizon Conseil et, dans la mesure nécessaire, à des prestataires qui nous soutiennent dans l'exploitation du site ou de notre messagerie : hébergeur, fournisseur de messagerie, fiduciaire. Ces prestataires sont tenus par contrat de respecter la confidentialité et la protection des données. Nous ne transmettons aucune donnée à des tiers à des fins commerciales. Une communication aux autorités n'a lieu que si la loi l'exige. Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé et la divulgation : connexions chiffrées, accès protégés par mot de passe et par double authentification, sauvegardes régulières et sensibilisation de notre équipe. Aucune transmission par internet n'est toutefois parfaitement sûre, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
Si des données sont transmises à l'étranger, nous veillons à ce qu'un niveau de protection adéquat soit garanti, par exemple par des clauses contractuelles types reconnues. Cela peut concerner notre hébergeur ou notre service de messagerie, lorsque leurs serveurs se trouvent hors de Suisse.
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites ci-dessus ou pour respecter les délais légaux de conservation, notamment ceux du droit comptable suisse, qui s'élèvent généralement à dix ans. Les demandes de contact sans suite sont supprimées après une période raisonnable. Les adresses de l'infolettre sont effacées dès votre désinscription.Consulter le site du Préposé fédéral à la protection des données
4. Vos droits
Vous avez le droit de demander l'accès aux données que nous détenons à votre sujet, de les faire rectifier ou effacer, de limiter leur traitement et de vous opposer à celui-ci. Vous pouvez aussi demander la remise de vos données dans un format courant. Vous pouvez retirer à tout moment un consentement donné, sans effet sur les traitements passés.Nous écrire
Nous répondons à votre demande dans un délai raisonnable, en règle générale sous trente jours. Pour éviter tout abus, nous pouvons vous demander de justifier votre identité avant de donner suite.
Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de l'autorité compétente :Contact
5. Modifications
Nous pouvons adapter la présente déclaration en tout temps, par exemple si nos services ou la législation évoluent. La version publiée sur ce site fait foi. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. En cas de changement important, nous l'indiquerons clairement sur le site. Si vous êtes client, nous vous informerons directement lorsque cela se justifie par la nature du changement.
Dernière mise à jour : octobre 2026. Cette version remplace toutes les versions précédentes.
Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer vos droits, adressez-vous à nous par e-mail ou par courrier. Nous nous efforçons de répondre de manière claire, rapide et complète à chaque demande qui nous parvient.
Nous vous remercions de votre confiance.Contact
6. Droit applicable et for
La présente déclaration est soumise au droit suisse. Sous réserve de dispositions légales impératives contraires, le for exclusif est à Neuchâtel. Si une disposition de cette déclaration devait être invalide, les autres dispositions resteraient pleinement applicables.
